FIZETÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
Fizetési és szállítási információk
- A szállítási díj 1 490 Ft-tól érhető el.
- 26 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes, ha ezt a pénztár oldalon a rendszer felajánlja.
- Elérhető szállítási módok: FoxPost Box, Packeta.hu, GLS Csomagpont, GLS futár és Magyar Posta futár.
- A beérkezett rendeléseket a lehető leghamarabb feldolgozzuk.
- FoxPost, Packeta és GLS szállítási módok esetén a csomagokat vasárnap is előkészítjük és átadjuk szállításra.
- A kézbesítés várható ideje a csomag feladását követően általában 1–4 munkanap.
- Elérhető fizetési módok: online bankkártyás fizetés, banki átutalás és utánvét.
- A fogyasztókat 14 napos törvényes elállási jog, ezen felül 30 napos önkéntes visszaküldési lehetőség illeti meg.
- A rendelés véglegesítése előtt minden költséget egyértelműen megjelenítünk.
Szállítási módok és díjak
Az aktuálisan választható szállítási módokat és díjakat a rendelési folyamat során, a fizetés előtt is megjelenítjük. A díjak magyar forintban értendők és tartalmazzák az áfát.
| Szállítási mód | Díj | Megjegyzés |
|---|---|---|
| FoxPost Box | 1 490 Ft | Átvétel csomagautomatából vagy átvételi pontról. |
| Packeta.hu | 1 490 Ft | Átvétel Packeta átvevőhelyen. |
| GLS Csomagpont | 1 600 Ft | Átvétel GLS csomagponton. |
| Magyar Posta futár | 1 990 Ft | Házhozszállítás a megadott címre. |
| GLS futár | 2 100 Ft | Házhozszállítás a megadott címre. |
Várható szállítási idő
A megrendeléseket a beérkezést követően a lehető leghamarabb feldolgozzuk. FoxPost, Packeta és GLS szállítási módok esetén a csomagokat vasárnap is előkészítjük és átadjuk szállításra.
A kézbesítés várható ideje a csomag feladását követően általában 1–4 munkanap, a választott szállítási módtól és a kézbesítési címtől függően.
A Magyar Posta futárszolgálattal küldött csomagok feladása és kézbesítése a Magyar Posta mindenkori munkarendje szerint történik.
Ünnepnapok, akciós időszakok, raktárkészlet-változás vagy a kézbesítő partner leterheltsége esetén a kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe.
Fizetési módok és díjak
A fizetési módot a rendelés során lehet kiválasztani. A fizetési mód esetleges díját a rendelés véglegesítése előtt megjelenítjük.
| Fizetési mód | Díj | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Online bankkártyás fizetés | 0 Ft | Biztonságos online fizetés a Shoptet Pay rendszerén keresztül. |
| Banki átutalás | 0 Ft | A rendelés feldolgozása a fizetés beérkezése után történik. |
| Utánvét | 350 Ft | Fizetés az áru átvételekor, ha az adott szállítási módnál elérhető. |
Banki átutalás adatai
Banki átutalás választása esetén kérjük, a rendelés összegét az alábbi bankszámlára utalja. A közlemény rovatban kérjük feltüntetni a rendelési számot.
| Kedvezményezett | Swee Europe s.r.o. |
|---|---|
| Bankszámlaszám | 12029004-01984290-00100008 |
| IBAN | HU75 1202 9004 0198 4290 0010 0008 |
| SWIFT / BIC | UBRTHUHB |
Rendelés feldolgozása
A rendelés elküldését követően automatikus e-mailes visszaigazolást küldünk. Ez a visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja. A rendelés feldolgozásáról és a csomag feladásáról külön e-mailben tájékoztatjuk.
A beérkezett rendeléseket a lehető leghamarabb feldolgozzuk. FoxPost, Packeta és GLS szállítási módok esetén a csomagokat vasárnap is előkészítjük és átadjuk szállításra, amennyiben a termék raktáron van és a rendelés minden szükséges adata rendelkezésre áll.
Banki átutalás választása esetén a rendelés feldolgozása a fizetés beérkezése után történik.
Számla
A rendelésről elektronikus számlát küldünk. A számlát e-mailben továbbítjuk, vagy a rendeléshez kapcsolódó értesítésben tesszük elérhetővé. Papíralapú számla iránti igény az info@swee.hu e-mail címen jelezhető.
Visszaküldés és reklamáció
A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül törvényes elállási jog illeti meg.
Ezen felül 30 napos önkéntes visszaküldési lehetőséget biztosítunk. A 14 napos törvényes elállási határidőn belüli elállás esetén a vételárat és a legolcsóbb szokásos szállítási mód díját térítjük vissza. A 14. napot követően, de legkésőbb a 30. napig történő önkéntes visszaküldés esetén kizárólag a termék vételárát térítjük vissza.
Egészségvédelmi és higiéniai okokból a felbontott kozmetikai termékek és használt parfümök nem küldhetők vissza, kivéve hibás teljesítés vagy reklamáció esetén.
A visszaküldéssel és reklamációval kapcsolatos részletes információk itt érhetők el: Visszaküldés és reklamáció.
Magyar Posta – Frogman s.r.o. / 28314X
FLK
1985 Budapest
Hungary
Ez a cím kizárólag a visszaküldött termékek és reklamációk logisztikai átvételére szolgál. Nem minősül székhelynek, üzlethelyiségnek vagy személyes ügyfélszolgálati pontnak.
Kapcsolat
Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségeken áll rendelkezésre:
- E-mail: info@swee.hu
- Telefon: +36 (21) 212 2013
- Ügyfélszolgálat: munkanapokon 9:00–17:00
Üzemeltető és eladó
A www.swee.hu webáruház üzemeltetője és az áruk eladója:
- Cégnév: Swee Europe s.r.o.
- Székhely: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, Cseh Köztársaság
- Cégazonosító szám: 09589341
- Közösségi adószám: CZ09589341
- E-mail: info@swee.hu
- Telefon: +36 (21) 212 2013
A részletes szerződési feltételek az Általános Szerződési Feltételek oldalon érhetők el.