Kapcsolat

Üdvözöljük a swee.hu kapcsolat oldalán! Az alábbiakban megtalálja az ügyfélszolgálat elérhetőségeit, a banki adatokat és a visszáruküldési címet. Ha kérdése van, bizalommal forduljon hozzánk!

Ügyfélszolgálat

Kérdése van? Segítünk!

📧 E-mail: info@swee.hu
📞 Telefon: +36 (21) 212 2013
🕘 Nyitvatartás: Hétfő – Péntek: 09:00 – 17:00
⏱️ Válaszadási idő: Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk minden megkeresésre

Kapcsolatfelvételi űrlap

Bármilyen kérdés esetén bizalommal forduljon hozzánk az alábbi űrlapon keresztül. Kérjük, figyelmesen adja meg az elérhetőségeit, hogy mihamarabb válaszolni tudjunk.

Kérdése van? Válaszolunk. Kérjük, figyelmesen adja meg az elérhetőségeit.

Banki adatok

Banki átutalásos fizetés és vételár-visszatérítés esetén az alábbi magyarországi bankszámlaszámot használjuk:

Kedvezményezett	Swee Europe s.r.o.
Számlaszám (HU)	12029004-01984290-00100008
IBAN	HU75 1202 9004 0198 4290 0010 0008
SWIFT (BIC)	UBRTHUHB

Visszáruküldési cím

Amennyiben terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, az alábbi budapesti postacímre küldje a csomagot. A részletes feltételeket a Visszaküldés és reklamáció oldalon, illetve az ÁSZF-ben találja.

Magyar Posta – Frogman s.r.o. / 28314X
FLK
1985 Budapest
Magyarország

Eladói adatok (Impresszum)

A swee.hu webáruházat az alábbi cég üzemelteti:

Cégnév	Swee Europe s.r.o.
Képviseli	Lukáš Říha, ügyvezető
Bejegyzett székhely	Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, Cseh Köztársaság
Cégjegyzékszám	C 337359, Prágai Városi Bíróság (Městský soud v Praze)
Cégazonosító (IČO)	09589341
Közösségi adószám (VAT)	CZ09589341
E-mail	info@swee.hu
Telefon	+36 (21) 212 2013
Általános Szerződési Feltételek	ÁSZF
Adatkezelési Tájékoztató	Adatvédelmi irányelvek

Az üzleti modellről. A swee.hu kizárólag online működő webáruház, fizikai bolthelyiséggel nem rendelkezik. Az Eladó cseh székhelyű, az Európai Unió egységes belső piacának keretében értékesít termékeket magyar fogyasztók részére. A magyarországi áfát az EU OSS (Egyablakos rendszer) keretében teljesíti, így a feltüntetett árak a Magyarországon hatályos áfát tartalmazzák.

Külső partnereink

A swee.hu webáruház működtetésében az alábbi külső partnerek vesznek részt az Eladó megbízásából. A Vásárló a partnerek közvetítésével is mindig a Swee Europe s.r.o.-val áll közvetlen szerződéses kapcsolatban.

Tárhelyszolgáltató (Hosting)

Cégnév	Shoptet, a.s.
Székhely	Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6 – Břevnov, Cseh Köztársaság
Cégjegyzékszám	B 25395, Prágai Városi Bíróság
Cégazonosító (IČO)	28935675
Közösségi adószám	CZ28935675
Web	www.shoptet.cz

Ügyfélszolgálati partner (Customer Service)

A magyar nyelvű ügyfélszolgálatot az Eladó megbízásából a szlovák székhelyű Expandeco s. r. o. partnercég biztosítja. A munkatársak az Eladó nevében kezelik a megkereséseket és az Eladó utasításai alapján válaszolnak.

Cégnév	Expandeco s. r. o.
Székhely	Májová 304/38, 966 81 Žarnovica, Szlovákia
Cégjegyzékszám	Beszterczebányai Járási Bíróság, Sro 31010/S
Cégazonosító (IČO)	47 980 052
Közösségi adószám	SK2024164835
Web	www.expandeco.com

Logisztikai és visszáruküldési partner

A magyarországi termékkiszállítást és a visszáruküldések kezelését az Eladó logisztikai partnere, a Frogman s.r.o. végzi a fent megadott budapesti postacímen. A Vásárló a postacímre küldött küldemény esetén is az Eladóval (Swee Europe s.r.o.) áll közvetlen szerződéses kapcsolatban.